Обслуживание клиентов

КЛИЕНТ

УСЛУГА

Планирование участка и разработка программы

В соответствии с требованиями заказчика, предоставлять целевые, эффективные технические решения, стерилизационное оборудование, вспомогательные объекты для детального планирования.

Техническое обслуживание и ремонт

В DTS есть собственная служба послепродажного обслуживания, которая обеспечивает регулярное техническое обслуживание клиентов. Если у вашего оборудования возникнут проблемы, инженеры DTS проведут диагностику и помогут вам решить их удаленно. Если клиент не может заменить запчасти самостоятельно, DTS обязуется прибыть на станцию в течение 24 часов в нашей провинции и в течение 48 часов за ее пределами.

сервис1

Лаборатория

DTS располагает испытательной лабораторией, полностью оборудованной для точного воспроизведения условий промышленного производства.

Вы получите помощь от наших экспертов по стерилизации и технологов пищевой промышленности и сможете:
-- Тестирование и сравнение технологических процессов и приложений (статические, вращающиеся, качающиеся системы)
-- Попробуйте нашу систему управления
-- Установить процедуру стерилизации (тестовая реторта), оснащенная инструментом расчета F0)
-- Проверьте свою упаковку с помощью нашего технологического процесса
-- Оценить качество готовой продукции
При содействии партнеров испытательные установки также используются при разработке промышленного оборудования, например, на предприятиях по розливу, запечатыванию и упаковке.

Тестирование продукта, разработка технической формулы
Вам необходимо разработать рецепт термической обработки?
-- Вы стали счастливым обладателем DTS Retorts?
-- Хотите ли вы сравнить различные методы лечения и оптимизировать свои рецепты стерилизации?
-- Разрабатываете ли вы новые серии продукции?
-- Хотите ли вы сменить упаковку?
-- Вы хотите измерить значение F? Или по какой-либо другой причине?

Лаборатория

Обучение

Все ваши сотрудники могут получить пользу от адаптивного обучения в различных областях.

Обучение

Эксплуатационное использование реторты, подходит для начинающих, опытных или имеющих определенный уровень персонала

Наши услуги могут предоставляться на ваших объектах или в наших испытательных ЛАБОРАТОРИЯХ, которые предназначены для приема студентов и позволяют им сочетать теоретические знания с практическим опытом. Наши специалисты по термической обработке будут помогать и направлять вас на протяжении всего обучения. Мы также поможем вам перенести результаты испытаний на вашу промышленную производственную площадку. Ваше промышленное оборудование не останавливается ни на одном этапе разработки, что позволяет вам экономить время, повышать гибкость и продолжать производство во время обучения.

В противном случае мы можем провести все испытания самостоятельно в лаборатории и следовать вашим советам. Вам просто нужно отправить нам образец вашего продукта, и по окончании испытания мы предоставим вам полный отчет. Вся полученная информация, естественно, рассматривается как строго конфиденциальная.

Обучение на нашем заводе
Мы проводим обучение на заводе (текущее техническое обслуживание, механическое обслуживание,
системы управления и безопасности...), политика обучения, разработанная с учетом ваших индивидуальных потребностей.
В нашей лаборатории мы можем провести обучающие занятия для операторов ваших реторт.
Они могут сразу же применить теорию на практике во время занятия.

Обучение на территории заказчика
Мы знаем особенности работы перерабатывающего завода и знаем, что выход оборудования из строя обходится вам дорого. Поэтому компания DTS применяет строгий подход к проектированию и комплектации всех своих машин. Даже наши лабораторные и исследовательские машины изготовлены из компонентов промышленного класса. Благодаря нашему передовому пакету управления большинство неисправностей оборудования можно устранить электронным способом через модем. Однако, когда вам требуется поддержка на заводе, даже самые передовые системы удаленной поддержки не заменят присутствия техника или инженера DTS на месте. Наши сотрудники помогут вам восстановить работу вашего оборудования.

● Распределение температуры и проникновение тепла
В DTS крайне важно помогать клиентам выбирать правильную реторту, а затем работать с ними над оптимизацией использования, эксплуатации и обслуживания оборудования. Мы тесно сотрудничаем с внутренними уполномоченными органами наших клиентов на процесс термообработки и/или их внешними консультантами по процессу термообработки, чтобы гарантировать, что наша реторта будет работать и эксплуатироваться максимально безопасным, эффективным и производительным способом.

Если ваша продукция будет экспортироваться в США, или если ваше оборудование подлежит первоначальной установке, или если ваша реторта проходит капитальный ремонт, вам необходимо провести испытания на распределение температуры и проникновение тепла.

У нас есть все необходимое оборудование для проведения таких испытаний. Мы приобрели специальное измерительное оборудование (включая регистраторы данных) и программное обеспечение для анализа данных, чтобы правильно проводить испытания в оптимальных условиях в соответствии с вашими требованиями и предоставлять вам подробные и исчерпывающие отчеты об испытаниях.

С момента своего основания компания DTS обслуживает пищевую промышленность, предоставляя услуги переработчикам низкокислотных продуктов питания (LACF) и напитков, помогая им разрабатывать нормативно безопасные процессы и процедуры производства пищевых продуктов. Опытная техническая команда DTS и международных партнеров предоставляет наиболее комплексные решения и услуги по термической обработке существующим и новым клиентам по всему миру, занимающимся реторт-обработкой.

● Одобрено FDA
Доставка файлов FDA
Наш опыт и сотрудничество с международными партнёрами, специализирующимися на предоставлении услуг FDA, позволяют нам полностью контролировать выполнение этой задачи. С момента своего основания компания DTS обслуживает пищевую промышленность, предоставляя услуги производителям низкокислотных продуктов питания (LACF) и напитков, помогая им внедрять нормативно-правовые и безопасные процессы и процедуры производства продуктов питания. Опытная техническая команда DTS и международных партнёров предоставляет самые комплексные решения и услуги в области термической обработки существующим и новым клиентам по всему миру, занимающимся реторт-обработкой.

Оценка потребления энергии
Сегодня потребление энергии представляет собой проблему на всех уровнях. Оценка энергетических потребностей сегодня неизбежна. Для достижения оптимальной эффективности оценку следует проводить на начальном этапе проекта.
Зачем нужна энергетическая оценка?
- Определение потребностей в энергии,
- Определить соответствующие технические решения (оптимизация пространства, технические аспекты, степень автоматизации, консультации экспертов...).

Конечной целью является оптимизация и сокращение потребления энергии на всем предприятии, особенно воды и пара, что является главной задачей устойчивого развития в XXI веке.

Компания DTS накопила богатый опыт в снижении энергозатрат. Наши решения помогают нашим клиентам значительно сократить потребление воды и пара.

В зависимости от оценки, масштаба проекта реторты, а также реальных условий работы на объекте заказчика, мы можем предложить заказчикам сложные или простые решения.

Позвоните нам +86 536-6549353

Напишите здесь свое сообщение и отправьте его нам